Om Riga

Riga tilbyr relativt lave levekostnader, noe som gjør byen til et attraktivt alternativ for både enkeltpersoner og familier. Byen har dessuten utmerkede utdanningsinstitusjoner, høy standard på helsetjenester og et godt utbygd kollektivtransportsystem. Med sin sentrale beliggenhet i Baltikum er Riga et perfekt utgangspunkt for å utforske andre europeiske destinasjoner. Et internasjonalt selskap i Riga søker nå nye medarbeidere til sitt kundeserviceteam. Her får du jobbe i et dynamisk kontormiljø med kolleger fra hele verden!

Vi tilbyr

• Karriereutviklingsmuligheter (mulighet for å utvikle deg som produktsjef, teamleder eller skiftleder)
• Sosiale aktiviteter og bedriftsarrangementer
• Helseforsikring
• Prestasjonsbaserte bonuser
• Medlemskap på treningssenter og tilgang til coaching
• Spillrom og kjøkken som ansatte kan bruke
• Frukt- og grønnsaksdag hver fredag
• Gratis kaffe
• Flyttepakke (flybillett og bolig for den første måneden)

Om selskapet
Vår kunde er en global leder innen kundeopplevelser og tilbyr tjenester som kundeservice, salg, teknisk støtte og kredittadministrasjon gjennom et stort nettverk av kontaktsentre. Selskapet har over 29 000 utdannede kundeservicemedarbeidere som leverer tjenester på 33 språk for mer enn 400 kunder i 20 land og over 50 servicesentre verden over.

Stillingsbeskrivelse
Er du klar for å begi deg ut på en spennende reise og bidra til å skape positive opplevelser på nettet for millioner av brukere? Da må du ikke gå glipp av denne sjansen! Din daglige rolle vil inkludere følgende oppgaver:

• Fungere som kontaktpunkt for samtaler, chat og e-post fra brukere
• Gi kundeservice til våre klienter
• Hjelpe og kommunisere med kunder gjennom ulike kanaler, inkludert telefon
• Besvare kundespørsmål og veilede dem i tilfelle problemer med produktet
• Håndtere klager
• Dette er en fulltidsstilling (40 timer per uke)
• Direkte kundestøtte på større arrangementer rundt om i verden
• Andre oppgaver ved behov

Dine kvalifikasjoner

• Flytende norsk både muntlig og skriftlig, samt gode engelskkunnskaper
• Erfaring med kundesupport er anbefalt og sees på som en fordel
• Grunnleggende datakunnskaper
• Utmerket problemløsningsevne
• Evne til å håndtere flere prioriteringer og arbeidsoppgaver samtidig, og sterke kommunikasjonsevner for å uttrykke deg klart og presist

_______________________________________________________________________________

Høres dette ut som en stilling for deg? Ikke nøl med å ta kontakt med spørsmål eller bekymringer, eller send CV-en din direkte til oss, så avtaler vi et intervju!