Om Riga
Riga tilbyder en relativt lav leveomkostning, hvilket gør byen til et attraktivt valg for både enkeltpersoner og familier. Derudover har byen fremragende uddannelsesinstitutioner, høj standard inden for sundhedspleje og et veludbygget offentlig transportsystem. Med sin centrale placering i Baltikum er Riga det perfekte udgangspunkt for at udforske andre europæiske destinationer. Et internationalt firma i Riga søger nu nye medarbejdere til deres kundeserviceteam. Her får du mulighed for at arbejde i et dynamisk kontormiljø med kolleger fra hele verden!

Læs mere om at arbejde i Riga

Vi tilbyder

• Karriereudvikling (mulighed for at avancere til produktspecialist, teamleder eller skifteholdsleder)
• Sociale aktiviteter og firmaevents
• Sundhedsforsikring
• Præstationsbaserede bonusser
• Fitnessmedlemskab og adgang til coaching
• Spillerum og medarbejderkøkken
• Frugt- og grøntdage hver fredag
• Gratis kaffe
• Flyttepakke (flybillet og bolig den første måned)

Om virksomheden
Vores kunde er en global leder inden for kundeoplevelser og tilbyder tjenester som kundeservice, salg, teknisk support og kreditadministration via et stort netværk af kontaktcentre. Med over 29.000 uddannede kundeservicemedarbejdere, der leverer tjenester på 33 sprog til mere end 400 kunder i 20 lande og med over 50 servicecentre verden over.

Jobbeskrivelse
Er du klar til at tage på en spændende rejse og bidrage til at skabe positive onlineoplevelser for millioner af brugere? Så gå ikke glip af denne chance! Din daglige rolle vil inkludere følgende opgaver:

• Fungere som kontaktpunkt for opkald, chat og e-mails fra brugere
• Yde kundeservice til vores klienter
• Hjælpe og kommunikere med kunder via forskellige kanaler, herunder telefon
• Besvare kundernes spørgsmål og vejlede dem ved eventuelle problemer med produktet
• Håndtere klager
• Stillingen er på fuldtid (40 timer om ugen)
• Direkte kundesupport ved større events rundt om i verden
• Andre opgaver efter behov

Dine kvalifikationer

• Flydende svensk i både skrift og tale samt gode engelskkundskaber
• Erfaring med kundeservice er en fordel
• Grundlæggende computerfærdigheder
• Fremragende evne til at løse problemer
• Evne til at håndtere flere prioriteringer og arbejdsopgaver samt stærke kommunikative færdigheder til at udtrykke dig klart og præcist

__________________________________________________________________

Lyder dette som jobbet for dig? Tøv ikke med at kontakte os med spørgsmål eller send dit CV direkte til os, så planlægger vi en samtale!